Biznesa Psiholoģija Inteliģents žurnāls uzņemējdarbības pilnveidošanai un attīstībai!
Bizness spēle - psiholoģija to izprot!
Bizness ideja - psiholoģija pareizie soļi!
Bizness mērķis - psiholoģija īsākais ceļš!

Caoching uzņēmuma darba efektivitātes paaugstināšanai

Uzņēmuma efektivitātes un konkurētspējas paaugstināšanai tiek izmantotas visdažādākās pieejas un metodes. Šobrīd pasaulē kā viena no efektīvākajām pieejām vadības jomā ir atzīts coaching.

Psiholoģiskās spēles uzņēmumu vadībā

Agris Bļodnieks, SIA Constructive Company valdes loceklis, biznesa konsultants.

Uzņēmumu vadīšana ir sociāla aktivitāte, kas sastāv no nemitīgas savstarpējās sadarbības starp uzņēmuma darbībā iesaistītajiem cilvēkiem - padotajiem un vadītājiem. Savukārt, šī komunikācija sastāv no savstarpējas apmaiņas gan ar pozitīviem, gan negatīviem stimuliem vai arī pilnīga stimulu trūkuma. E. Berna izveidotajā transakcionālajā analīzē pozitīvu stimulu sauc par noglaudīšanu, bet negatīvu - par spērienu.

Manipulācija.

Līga Šaplaka, psiholoģijas zinātņu maģistrs.

Vai, noskatoties labu kino, lasot dzeju, klausoties iedvesmojošu mūziku, jūs domājat par to, ka ar jums kāds manipulē? Vai, aizrautībā izklāstot draugam kādu ideju, jūs aizdomājaties, ka manipulējat ar viņu? Cik bieži, klausoties kāda speciālista lekciju, jūs apstrīdat, kritizējat, izvērtējat, vai teiktais atbilst patiesībai? Savu skatījumu par tēmu MANIPULĀCIJA, izvēloties organizāciju psiholoģijas prizmu, skaidro LU Psiholoģijas fakultātes pasniedzējs un kompetences attīstības konsultāciju uzņēmuma Energise SIA vadītājs Uldis Pāvuls. Filozofiski-ētisko aspektu aplūko Valdis Svirskis, filozofs, filozofijas un reliģisko ideju vēstures pasniedzējs, meditācijas jogas semināru vadītājs.

Veiksmīga biznesa atgriezeniskā saite.

Gundega Kozlova, Mag.Psych.,Mag.Paed.; psihodrāmas, sociometrijas un grupu psihoterapijas līdere, RPIVA lektore.

Klientu apmierinātība ir veiksmīgi organizēta biznesa atgriezeniskā saite. Starp piedāvātāju un patērētāju veidojas savdabīga komunikācija, kurā visi posmi nemaz nav tik viegli atpazīstami. Tādejādi uzņēmējam rodas priekšstats par biznesa procesa galaprodukta kvalitāti klienta vērtējumā. Tomēr rodas jautājums, vai klienta apmierinātība ir būtisks pakalpojuma kvalitātes kritērijs? Nereti sabiedrībā atšķirīgi jēdzieni saplūst viens otrā, tādējādi transformējot savu sākotnējo būtību. Lai gan kvalitātes topā pārliecinoši uzvar nopelnītais naudas daudzums, ne mazāk svarīga ir klientu vēlme un gatavība tērēt naudu ilgtermiņā atkal un atkal. Iespējams, ka otrais ir daudz nopietnāks konkurents pirmajam, nekā pirmajā mirklī šķiet.

Kam pievērst uzmanību, lai nezaudētu darbiniekus.

Elvita Rudzāte, SIA Zygon Baltic Consulting valdes locekle.

Šajā laikā, kad samērā daudz Latvijas iedzīvotāju dodas darba meklējumos ārpus Latvijas robežām, viens no svarīgākajiem organizācijas darbības veiksmes faktoriem ir ar darbu apmierināti darbinieki. Tas kļūst par noteicošo faktoru, lai samazinātu darbinieku mainības līmeni un kvalificētu darbinieku zaudēšanas risku.