Ceļš līdz ISO sertifikātamjeb ko viens par otru domā klients un kvalitātes konsultants.

Rubrika - Organizāciju attīstība
Žurnāls - jūnijs, jūlijs 2010

Katerina Zavgorodņaja, konsultante Organizācijas attīstības centrā Spring Valley.

Lai noskaidrotu, kā konsultācijas gaitā tiek radīts kopprodukts un ko viens par otru domā klients un konsultants, kā vērtē esošo situāciju kvalitātes biznesā sertifikācijas uzņēmumu un kvalitātes asociācijas pārstāvji, uz šiem un daudziem citiem jautājumiem Katerina Zavgorodņaja mēģināja rast atbildes savā pētījumā „Tiecoties pēc ISO sertifikāta: klienta un konsultanta skatu punkti uz kvalitātes vadības konsultācijas projekta norisi Latvijā"


Katerina Zavgorodņaja